Félicitations, votre CV et votre portfolio ont plu, vous avez décroché un entretien ! C’est le moment de convaincre. Les recruteurs posent souvent les mêmes types de questions pour évaluer à la fois vos compétences techniques (“hard skills”) et votre savoir-être (“soft skills”). Voici 5 questions incontournables et des pistes pour y répondre brillamment.
1. “Comment gérez-vous un commentaire négatif ou une crise (bad buzz) ?”
Ce que le recruteur teste : Votre sang-froid, votre diplomatie et votre professionnalisme.
Comment répondre : Ne dites jamais “Je supprime le commentaire”. Expliquez votre méthode : 1. Ne pas réagir à chaud. 2. Analyser la situation. 3. Répondre publiquement de manière calme et factuelle, en proposant de passer en message privé pour résoudre le problème. 4. Faire remonter l’information en interne.
2. “Quelle est une marque dont vous admirez la stratégie sur les réseaux sociaux, et pourquoi ?”
Ce que le recruteur teste : Votre culture du digital, votre curiosité et votre capacité d’analyse.
Comment répondre : Préparez 2 ou 3 exemples à l’avance. Ne citez pas seulement des marques géantes comme Nike ou Netflix. Choisissez une marque, expliquez ce qu’elle fait bien (ex: “J’admire la stratégie de la marque X sur TikTok car elle a su adopter les codes de la plateforme de manière authentique pour toucher une cible jeune…”).
3. “Comment mesurez-vous le succès de vos actions ?”
Ce que le recruteur teste : Votre esprit d’analyse et votre orientation “business”.
Comment répondre : Parlez en termes de KPIs (indicateurs de performance). Citez les indicateurs clés : “Pour moi, le succès ne se mesure pas seulement en nombre d’abonnés, mais surtout via le taux d’engagement, qui montre la pertinence des contenus, et le nombre de clics vers le site web, qui démontre notre impact sur les objectifs commerciaux.”
4. “Quels outils utilisez-vous au quotidien ?”
Ce que le recruteur teste : Votre connaissance de l’écosystème du métier.
Comment répondre : Citez quelques outils clés par catégorie. Planification : Trello, Asana. Création de contenu : Canva, CapCut. Veille : Feedly, Google Alerts. Analyse : les outils natifs des plateformes, Meta Business Suite.
5. “Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise en particulier ?”
Ce que le recruteur teste : Votre motivation et le fait que vous ayez fait vos recherches.
Comment répondre : Montrez que vous vous êtes renseigné. Parlez de leurs valeurs, d’une campagne récente que you avez aimée, de leur secteur d’activité qui vous passionne. Personnalisez votre réponse !
Se préparer aux entretiens est une étape clé de votre recherche d’emploi. C’est pourquoi notre programme de formation inclut des simulations d’entretiens pour vous entraîner et arriver confiant le jour J.