Catégorie : Stratégies Avancées & ROI

Comment calculer le ROI (Retour sur Investissement) de ses actions sur les réseaux sociaux ?

“Les réseaux sociaux, c’est bien, mais est-ce que ça rapporte ?”. C’est la question que tout dirigeant ou client est […]

Le Social Selling : Comment utiliser les réseaux sociaux pour vendre (sans harceler) ?

Le “Social Selling”, ou vente sociale, est l’art d’utiliser les réseaux sociaux pour trouver, écouter et interagir avec des prospects […]

Bâtir une communauté engagée de A à Z : La méthode en 5 étapes

Avoir 10 000 abonnés qui n’interagissent jamais a moins de valeur que d’avoir 500 vrais fans qui participent et parlent […]

Tendances Social Media 2026 : Ce que les Community Managers doivent anticiper

Le monde des réseaux sociaux évolue à une vitesse fulgurante. Pour rester pertinent et efficace, un community manager doit être […]

Gérer un “Bad Buzz” : Le guide de survie pour protéger sa e-réputation

C’est la hantise de toute entreprise : le “bad buzz”, cette vague de critiques négatives qui peut rapidement devenir virale […]